Inteligența socială - ce este și cum se dezvoltă

Inteligența socială se referă la abilitatea unei persoane de a interacționa cu ceilalți într-un mod eficient și adaptativ, implicând abilități precum empatia, capacitatea de a citi emoțiile și comportamentele altor persoane, capacitatea de a comunica eficient, de a construi relații și de a rezolva conflicte. (1, 2)

Cum a apărut conceptul de inteligența socială?

Conceptul de inteligență socială provine din domeniul psihologiei și a fost dezvoltat în anii ‘80 de către cercetători precum Howard Gardner, Edward Thorndike, Daniel Goleman și John Mayer. Cercetătorii au început să exploreze modul în care oamenii își utilizează abilitățile sociale și emoționale pentru a naviga prin lumea lor socială și pentru a se integra în comunități. Astfel au constatat că abilitățile sociale și emoționale, cum ar fi empatia, comunicarea eficientă și abilitățile de rezolvare a conflictelor, sunt la fel de importante ca și abilitățile cognitive, cum ar fi gândirea critică și abilitățile matematice. (3, 4)

De ce este importantă inteligența socială?

De-a lungul timpului, cercetările au arătat că inteligența socială poate fi o abilitate cheie pentru succesul în viața profesională și personală, iar acest concept a devenit tot mai important în domeniul psihologiei și în alte domenii, precum managementul resurselor umane și educație. O persoană cu o inteligență socială ridicată poate naviga cu ușurință în diferite situații sociale și poate fi capabilă să intuiască nevoile și dorințele celorlalți și să adapteze comportamentul lor în consecință. În general, inteligența socială este considerată ca fiind una dintre cele mai importante abilități sociale pentru a avea succes în viață și a construi relații interpersonale sănătoase și satisfăcătoare. (1, 2)

Diferența dintre inteligența socială și cea emoțională

Inteligența socială și cea emoțională sunt două concepte distincte, dar strâns legate între ele. Inteligența emoțională se referă la abilitatea unei persoane de a recunoaște și a gestiona propriile emoții și sentimente, implicând abilități precum autoconștientizarea, autoreglarea emoțională, motivația, empatia și abilitatea de a gestiona relațiile sociale. Cu alte cuvinte, inteligența emoțională se concentrează pe capacitatea unei persoane de a gestiona propria viață emoțională.

Pe de altă parte, inteligența socială se concentrează pe abilitățile necesare pentru a naviga în lumea socială. Inteligența socială este esențială pentru a construi și menține relații interpersonale sănătoase și eficiente, dar nu este la fel de mult despre gestionarea propriei vieți emoționale. Cu toate acestea, cele două abilități sunt strâns legate, deoarece o persoană cu o inteligență emoțională ridicată va fi, în general, mai capabilă să dezvolte și să utilizeze abilitățile de inteligență socială. (1, 5)

Cum se dezvoltă inteligența socială?

Inteligența socială se dezvoltă de-a lungul întregii vieți și poate fi îmbunătățită prin experiență și învățare. În general, există câțiva factori cheie care pot contribui la dezvoltarea inteligenței sociale, precum interacțiunea socială, observația și modelarea comportamentului, instruirea explicită, auto-reflecția și auto-cunoașterea.

Interacțiunea cu alte persoane poate fi un factor important în dezvoltarea inteligenței sociale. Prin interacțiunea socială, o persoană poate învăța să își regleze emoțiile și să recunoască și să răspundă la emoțiile și comportamentele celor din jur. Observarea altor persoane și modelarea comportamentului lor poate fi un alt mod eficient de a dezvolta inteligența socială. Prin observarea celorlalți, o persoană poate învăța să își regleze comportamentul și să interacționeze într-un mod mai adaptativ și mai eficient.

Instruirea explicită în abilitățile sociale și emoționale poate include instruirea în abilități precum empatia, comunicarea eficientă și rezolvarea conflictelor.
Prin auto-reflecție, o persoană poate învăța să își recunoască propriile emoții și comportamente și să își regleze comportamentul în funcție de situația socială, iar prin experimentarea diferitelor situații sociale și culturale, o persoană poate învăța să se adapteze la situații noi și să se conecteze cu oameni din diferite medii culturale. (2, 6)

Semne că ai un scor înalt al inteligenței sociale

Există câteva semne și comportamente care pot indica faptul că o persoană are un scor ridicat de inteligența socială:

• empatia (persoanele cu un scor ridicat la inteligența socială sunt, de obicei, capabile să își pună în locul altora și să înțeleagă și să simtă emoțiile altor persoane);
• abilități de comunicare (persoanele care sunt buni comunicatori și sunt capabili să comunice eficient și clar în diferite situații sociale);
• capacitatea de a construi relații sănătoase și durabile cu ceilalți și să se conecteze cu oameni din diferite medii culturale;
• abilități de rezolvare a conflictelor (rezolvarea conflictelor într-un mod eficient și găsirea unor soluții care să satisfacă nevoile tuturor părților implicate);
• capacitatea de a citi și de a înțelege limbajul corporal. (1, 2, 6)