Ce indică acest rezultat al HLG în contextul descris?

Buna ziua.
Aş vrea să întreb despre posibilul diagnostic al mamei mele, 73 ani, normoponderală, activă, fumătoare (doar câteva ţigări pe zi), palpitaţii ocazionale toată viaţa, pentru care nu mai mersese la medic din copilărie.
Nu a fost diagnosticată cu boli cronice până acum câtiva ani, când s-a recuperat extrem de greu după o gripă (nu a fost internată) şi a aflat că are diabet, insuficienţă mitrală/boală de nod sinusal/sindrom tahicardie-bradicardie, anemie uşoară normocrom normocitară, trombocitopenie şi osteoporoză.
Diabetul este ţinut sub control, hemoglobina glicozilată nu depăşeşte 6, 24%, iar pentru inimă a trecut prin mai multe experienţe, dar acum este bine. A avut un stimulator implantat, al cărui buzunar s-a infectat şi a trebuit scos, problema fiind rezolvată în final prin ablaţie fascicul accesor stâng lateral cu conducere ascunsă.
Medicaţie curentă: Janumet, Tiosen, Milgamma, Alpha D3, Aflamil, Sortis, Controloc.
Numeroşii medici care au tot văzut-o au insistat să caute sursa anemiei, şi au recomandat fier, dar pe termen lung nu pare să ajute. Pentru început am mers la gastroenterolog, care a recomandat analize, colonoscopie şi endoscopie (este programată pentru ambele investigaţii).
Rezultate analize: Întrucât nu este prima dată când are rezultate similare la hemoleucogramă, laboratorul a lucrat proba în duplicat şi a comentat în scris recomandând consult hematologic, ceea ce ne-a îngrijorat. Totodată, sideremia a ieşit 25, 04 (interval de referinţă pentru vârsta ei 39-149), în condiţiile în care ia fier de cca 2 săptămâni la recomandarea medicului gastroenterolog.
Trebuie să adaug că mănâncă destul de sănătos, fizic se simte bine, s-a recuperat foarte bine acasă şi după Covid, deşi pare cam palidă, însă cea mai supărătoare problemă pe care o are este durerea de picioare şi spate. Nu are un diagnostic pentru asta, vrea să meargă la reumatolog după gastro. Durerea este permanentă şi destul de cruntă din câte pot să vâd, dar are şi zile mai bune ocazional. Nu o ajută antiinflamatoarele şi nici odihna, cu toate astea, încearcă să rămână activă.
Rezultatele hemoleucogramei care ne îngrijorează sunt:
valori crescute:
neutrofile 71, 9% (40, 1-69, 8%),
indice de distributie eritrocite 18, 6% (11-16%);
valori scazute:
limfocite 20, 6% (21, 6-48, 7%),
hemoglobina 10, 2 g/dl (11, 5-16 g/dl),
hematocrit 31, 8% (37-47%),
volum mediu eritrocitar 77 FI (80-100 FI),
hemoglobina eritrocitara medie 24, 6 pg (27-32 pg),
trombocite 30 10*3/ul (150-500 10*3/ul),
trombocrit 0, 031% (0, 15-0, 5%)
Apreciez orice răspuns al unui specialist şi orice sugestie care să ne pună pe calea potrivită, respectiv medicul pe care trebuie să-l vedem, posibil diagnostic, atitudine de urmat.
Vă mulţumesc!

Vă mulţumesc pentru răspuns!